Política de Privacidad

1. Responsable

Adrián Vargas Machuca (Diagenda Fit), Ambato, Ecuador. Contacto para temas de datos personales: soporte@nexbyte.pro. Esta política sigue los principios de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

2. Qué datos recogemos

• De tu cuenta de Google (al iniciar sesión): correo, nombre y foto de perfil.
• Los que ingresas para generar tu plan: edad, sexo, peso, altura, objetivo, horario de trabajo y sueño, días de gym, presupuesto semanal, restricciones alimenticias y alergias, y tu registro de peso en el tiempo. Algunos de estos son datos relativos a la salud y los tratamos solo con tu consentimiento, exclusivamente para generar tu plan.
• De pago: correo, monto y estado de la transacción. Los datos de tu tarjeta los procesa PayPhone; nunca llegan a nuestros servidores.
• De uso: métricas anónimas de navegación (páginas visitadas, rendimiento) para mejorar el servicio.

3. Para qué los usamos

• Generar y mostrar tu plan (macros, dieta, horario, compras).
• Gestionar tu suscripción y enviarte correos transaccionales (confirmación de pago, avisos de vencimiento).
• Atender soporte y mejorar el producto.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Dónde se almacenan y quién los procesa

Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con servidores fuera del Ecuador (principalmente EE. UU. y Brasil): Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Google (inicio de sesión), PayPhone (pagos, Ecuador) y Resend (correos). Cada uno aplica sus propias medidas de seguridad y acuerdos de protección de datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta exista. Los registros de pago se conservan el tiempo exigido por las obligaciones tributarias ecuatorianas aunque elimines tu cuenta.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos, y oponerte o revocar tu consentimiento:

• Desde la app: en Perfil puedes editar tus datos y usar "Resetear todo" para borrar tu plan y perfil.
• Eliminación total de la cuenta: escríbenos a soporte@nexbyte.pro desde tu correo registrado y la eliminamos por completo (salvo los registros de pago que la ley nos obliga a conservar).

7. Seguridad

Todo el tráfico va cifrado (HTTPS). El acceso a los datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila (RLS): cada usuario solo puede leer y modificar su propia información.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento: mantener tu sesión iniciada y recordar el código de referido con el que llegaste (90 días). No usamos cookies publicitarias de terceros.

9. Menores

El servicio está pensado para mayores de edad. Los menores solo deben usarlo con autorización y supervisión de su representante legal.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo anunciaremos en la app o por correo. La versión vigente estará siempre en esta página. Ver también los Términos y Condiciones.